minne(ミンネ)の最新の評判は？4年間使っているハンドメイド作家の正直な感想を教えます！

こんにちは。
現役ハンドメイド作家のミロクです。

私は現在、複数のサービスを使って作品の販売をしています。
その中で主力として活動しているのがminne（ミンネ）です。

ミンネと言えば、ハンドメイドマーケット最大手で、ネット販売だけでなくリアルイベントも主催しています。
テレビ番組のヒルナンデスにもたまに登場していて、ハンドメイドをやらない人でも名前は知っているんじゃないでしょうか？

今日はミンネで4年活動している現役作家の私が、

• 最新のミンネの評判
• 私自身が使ってみて感じた満足しているところ・不満なところ

について紹介します。

送料の設定や売上金の振込について不満に思う所もありますが、いつも作家目線でサービス向上に努めてくれるミンネに、基本的には満足していますよ！

ハンドメイドマーケットminne(ミンネ)ってどんなところ？

ミンネは業界最大手のハンドメイドマーケット

2012年1月にサービスを開始したミンネは、業界最大手のハンドメイドマーケットです。
登録作家数は2019年1月に50万人を突破、さらに2019年7月には、登録作品数が1000万点を超えました。

ハンドメイド作品をネット販売しようと思ったら、まず最初に登録すべきマーケットがミンネです。

確かに、登録作品が多いという事は、その分あなた自身の作品が目立ちにくくなるように感じますね。

販売を始めたばかりの初心者さんならなおさら、買ってもらえないのではないかと不安になるかもしれません。

ただ、ミンネは他のサービスに比べて圧倒的にお客さんも多いので、登録作品が多い＝ライバルが多いとは言えないのです。

ハンドメイド作品を販売・購入できる！　ハンドメイド作品のオンラインマーケット≪minne（ミンネ）≫

リアルイベントの動員数は3万人超！

#minneハンドメイドマーケット 2019 2日目の営業これにて終了となります。 ご来場いただいた皆様および、ご出展の作家さま、2日間本当にありがとうございました！
イベントはお楽しみいただけましたか？また、上のハッシュタグでご感想などをお待ちしております！ pic.twitter.com/NmHrcr6rTc

— minne（ミンネ） (@minnecom) March 31, 2019

ミンネでは、毎年春に大規模なリアル販売イベントを開催しています。

動員数も年々伸びていて、2019年3月30日・31日にさいたまスーパーアリーナで開催された「minneのハンドメイドマーケット2019」では、2日間で約1,700ブース、15万点以上の作品が展示・販売され、来場者数は3万2,000人を超えました。

普段ネットでしか購入できない作家さんの作品を、実際に手に取ることができる嬉しいイベントです。

私はまだ作家としてもお客さんとしても参加したことがないですが、レポート動画などから熱気が伝わってきて、来年こそは行きたいな、と思っています。

2020年3月末にも、ハンドメイドマーケットの開催が決定しています。
出展者募集は2019年秋の予定なので、出たい人はミンネのニュース欄をマメにチェックしておきましょう！

作家向け勉強会やサポートコンテンツも豊富！

本日はGMOペパボ鹿児島オフィスにて「ネット販売初級講座＆交流会」を開催。鹿児島で初級講座は初開催です！売るためには何をすればいいのか。価格の付け方や作品写真の撮り方など、minne初心者の方はもちろん、作家活動を長く続けている方も原点に戻って考えるきっかけになる内容です。
#minneで学ぶ pic.twitter.com/GCoQV19rFK

— minne LAB (@minne_lab) August 7, 2019

ミンネは作品の販売場所を提供するだけではありません。

サイト上で販売のコツや作家のためになるコンテンツを提供したり、全国各地で勉強会を開催しています。

東京・神戸・福岡には「minne LAB」という施設があり、ワークショップやイベントが開催されたり、作品の撮影に利用できたり、常駐スタッフに作家活動について相談することもできます。

【#minneLAB 福岡】本日は「minneの座談会&お茶会」を開催。午前の部は子育てしながら作家活動をしているママ作家さんにお集まりいただきました。ママさんならではのお悩みをお伺いして、少しでも解決につながるように皆んなで話し合います。お子さんたちも交えてワイワイ賑やかな会になりました♩ pic.twitter.com/pDBu7PMxQy

— minne LAB (@minne_lab) August 9, 2019

↑ミンネの作家活動アドバイザー・和田まおさんが出版した本です。
ミンネを知り尽くし、たくさんの作家さんを見てきた和田さんが、ミンネでの販売の仕方を詳しく教えてくれています。

ミンネ作家なら必ず読んでおいた方が良い一冊です。

もちろん、私も愛読しています！

ミンネの最新の評判・口コミを紹介！【作家編】

サービス開始から7周年を迎えたミンネ。

より良いサービスへと進化するため、これまでに何度も機能追加やリニューアルを行ってきました。

では、実際に利用しているユーザーはどのように感じているのでしょうか？

まずは作家側の評判をみてみましょう。

良い評判：自分の作品が売れるのは嬉しい！

昨日minneで初注文頂きましたﾜｰｲ！梱包とかメル力リで慣れておいてよかった…

— micophy🐰通販始めました (@micophylite) August 18, 2019

少しだけ売れました 購入してくださったお客様の嬉しそうな感想が聞けて、よかったなと思います 魅力的な商品をつくり長期間くじけないで頑張れば少しずつ結果がでるのだと思います（2019.5.25）

引用元：GooglePlayストアレビュー
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.paperboy.minne.app&showAllReviews=true

悪い評判：操作やシステムがわかりにくくて難しい？

規約、作品の修補、送料と追加送料の訳分からないシステムどうにか簡単にならないですか？めんどいし、理解出来ないです。出品者負担が大き過ぎます。登録したくても、この様な条件が細かく、分かりにくく、どおしょうかと考え中です。（2019.7.31）

引用元：GooglePlayストアレビュー
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.paperboy.minne.app&showAllReviews=true

minneの文字数制限にイライラ〜！
1024文字超えていないのに、なぜ更新できない！？まだ980文字だよ！おい！！！！(º言º)
minneは写真も5枚までだし文字数少ないし使いにくくてたまらない。不満しかないけど仕方がない。

— 夏木 （かき）あみぐるみ (@kaki43) February 16, 2019

ミンネの最新の評判・口コミを紹介！【購入者編】

続いて、お客さん側の意見もみてみましょう。

良い評判：自分の好みぴったりの物に出会える！

個人の方が作られている分、自分の好みにぴったりの物に出会える事が多いのでとても気に入っていますし、購入した物を身につけている時の周りからの評判もいいです。（2019.7.21）

引用元：GooglePlayストアレビュー
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.paperboy.minne.app&showAllReviews=true

このアプリの作品はレベルの高いデザイナーさんが多く、私も何度も買い物させて頂きました。かなりオススメのアプリです(^_^)v

引用元：GooglePlayストアレビュー
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.paperboy.minne.app&showAllReviews=true

悪い評判：送料が割高になる？

「送料に融通が効かない」

一商品につき送料の為
送料が高くなる。
同梱包してもらっても割引はない。
その代わりオマケが付く。
このオマケは厄介で、送料に満たさないものが送られてくることが多い。
改善して欲しい。（2019.2.1）

引用元：みん評　https://minhyo.jp/minne?sort=new#review-pre-area

minneで手帳型のスマホケース買ったら、デザインに不満はないんだけどカバーの素材(？)がなんか固くて使いにくい…。

— 麦 (@5656mugitter) February 1, 2019

minneで買ってたブローチとスマホカバー（別々の作者さん）、とても気に入っているのだけれどこの夏の暑さがいけなかったのか、接着剤がとけて部品が外れ、自分で接着剤買ってきて補修した。問題なく再使用できているので不満というほどでもないのだけど、今後のためには伝えたほうがいいのかなあ？

— 朝陽遥 (@hal__a) October 7, 2018

売れっ子ハンドメイド作家になる本 趣味から仕事へ！ファンに喜ばれる [ たかはしあや ]

↑女性向けビジネスコンサルタントとして有名な、たかはしあやさんの著書です。
元々ハンドメイド作家向けのコンサルに特化していた方で、自身も作品作りや雑貨店（リアル店舗）経営を経験しているので、見た目はかわいく読みやすいのに内容は本格派です。

満足ポイントその3：サービス向上に熱心

ミンネに登録していると、たまに作家向けのアンケートが送られてくることがあります。

サービスの使い勝手についてや、意見・要望などを聞いてくるものが多いです。

そうして集められた意見を基に、ミンネは新しい機能を追加したり、機能改善をしてきました。

全ての要望が通ることはもちろんありませんが、そうして私たち作家の意見を聞こうとしてくれる姿勢に好感が持てます。

不満なところ

安定して売れるようになっても、良いところばかりではありません。
ここだけの話、他の販売サイトに比べて不便だと思っているところもあるんです。

ミンネに改善してほしいところは

• ピックアップに同じ作家ばかり出てくる
• 宅急便の送料の登録がしづらい
• 売上金は毎月強制で振込まれる

の3点です。

アンケートに毎回書いているんですが、なかなか改善してくれないんです…。

不満ポイントその1：おすすめコーナーに同じ作家ばかり出てくる

ミンネのトップページには、運営側が選んだ素敵な作品を掲載する「minne'sセレクト」のコーナーがあります。
（以前は「ピックアップ」と呼ばれていました。最近変わったようですね）

ピックアップに載れば一気に注目を集めて売上を伸ばすことができるので、一時期は「ピックアップに載るコツ」みたいな情報があふれていました。

しかし、長く見ていると、おすすめ欄に載る作家は結構偏っているように思えます。

同じジャンル・同じ作家が何度も載ったり、もともと人気のある作家しか載らなかったり。

私の話は置いておいて、作家としても一ハンドメイドファンとしても、minne'sセレクトのコーナーは、もっとバリエーション豊かな作品が並んでほしいと思っています。

不満ポイントその2：宅急便の送料の登録がしづらい

細かいことでスミマセン。

作品登録の際に登録する配送方法と料金の設定に不便を感じています。

作品の配送方法は、普通郵便・レターパック・宅配便など自由に選べます。
それ自体はとてもありがたいです。

ただ、その中の「宅配便」だけが作家側にもお客様側にも使いづらいんです。

上の画像のように、宅配便の場合は、配送エリアごとに料金を設定する必要があります。
毎回一つずつ書くのは大変なので、私は宅配便のサイズごとにひな形を作っておいて、それを呼び出して登録しています。

宅配業者の料金改定などがあれば、ひな形から設定しなおしです。

面倒ですが、作家側の操作が多いのはまだガマンできます。
しかし、お客様への表示が煩雑なのは困りものです。

この画面は、お客様が私の作品を見た時に表示される送料の項目です。

「宅配便」がずらっと並んで、分かりづらいですよね。

実際に、お客様がお住まいとは違う地域の送料を選んでしまって誤差を払い戻すというトラブルが過去に数回ありました。

選び間違いが起こりにくいように表示を改善していただきたいです。

不満ポイントその3：売上金は毎月強制で振込まれる

ミンネでは、毎月末〆で売上が確定し、翌月末に自動的に振り込まれます。
（売り上げが1000円未満の時は翌月に繰り越し）

何の操作もしなくていいので便利、というユーザーも多いのですが、私はちょっと不便に思っています。

振込の際は、当然ですが振込手数料が差し引かれます。

売上が5万円とか10万円とかあれば、手数料もあまり気になりません。

ですが、私の場合は、年末年始や夏休みなどに帰省のために半月くらいショップを閉めることがあります。

そういう月は、売上が1万円を切ってしまうこともあるんです。

できれば振込申請方式にするか、「〇〇円以上で振込」というのを選ばせてほしいのです。

これもアンケートに書き続けていますが、今のところ実現していません。

ハンドメイド作家・ミロクの感想まとめ

ミンネ歴4年の私の感想としては、基本的には満足しています。

返品交換騒動や細かいトラブルも経験しましたが、お客様も優しい方ばかりでしたし、運営スタッフの対応も親切にしていただきました。

不満や要望がまったくないわけではありません。

しかし、ミンネでは常に作家のことを考えて動いてくれているのがちゃんと伝わってくるので、これからもお世話になるつもりです！

ハンドメイド作品を販売・購入できる！　ハンドメイド作品のオンラインマーケット≪minne（ミンネ）≫

まとめ

今回は、ハンドメイドマーケット最大手のミンネについて、最新の評判を紹介しました。

作家側からの意見は

• 売れた時のお客様からの感想が嬉しい
• 作品写真が5枚しか登録できないのは不便（2019年内に改善予定）

購入者側の意見は

• 自分の好みにぴったりのものが見つけられる
• 送料が割高
• 素材感が思っていたのと違った

などの意見がありました。

送料や素材感の表現については、ミンネに限らずあらゆるネットショッピング共通の問題だと思います。
ミンネでは、作家側が商品紹介文にしっかりと記載することで、ミスマッチを解決できるでしょう。

私自身の感想についてもお伝えしました。
細かいところはあるにせよ、私はミンネに概ね満足しているし、大好きです！

今後も作家・購入者の両方としてミンネとお付き合いしたいと思います。